كثير من أصحاب الأنشطة التجارية في مصر والخليج يقرؤون بالعربية أولًا، وتقارير التسويق تصلهم غالبًا بالإنجليزية. وترجمة جدول لا تحل المشكلة. فالتقرير العربي الذي يقرؤه العميل فعلًا يُتقن خمسة أشياء: التخطيط، والمصطلحات، والأرقام، والتواريخ، والكتابة.
من اليمين إلى اليسار في كل شيء
العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار، فيجب أن تسير الصفحة كلها كذلك: العناوين، والجداول، وترتيب الأعمدة، ومكان التسميات. والاستثناء هو الأرقام: فالأرقام تُكتب من اليسار إلى اليمين في العربية أيضًا.
والجزء الصعب هو السطور التي تخلط بين الاثنين. فالجملة التي فيها كلمات عربية ورقم ونسبة مئوية واسم لاتيني مثل «Meta» قد يُعاد ترتيبها عند العرض، فينتهي الرقم في الجهة الخطأ من تسميته، أو تتحرك علامة السالب. راجع دائمًا ملف PDF النهائي، لا المستند الذي كتبت فيه فقط.
استخدم مصطلحات ميتا العربية
العملاء الذين يستخدمون مدير الإعلانات بالعربية يرون أسماء ميتا العربية لكل مقياس، فاستخدم الأسماء نفسها: المبلغ الذي تم إنفاقه، والنتائج، والتكلفة لكل نتيجة، والوصول، ومرات الظهور، ومعدل التكرار. ويضم القاموس بقية المصطلحات.
الأرقام والعملة والتواريخ
- الأرقام. الأرقام الغربية (12,670) والأرقام العربية المشرقية (١٢٬٦٧٠) كلاهما صحيح. استخدم ما يستخدمه العميل، في كل مكان، ومنه الرسوم البيانية.
- العملة. الرمز العربي (ج.م. للجنيه المصري، ر.س. للريال السعودي، د.إ. للدرهم الإماراتي) أو الكود (EGP، SAR، AED). أسلوب واحد في التقرير.
- أسماء الشهور. مصر والخليج يقولون أكتوبر، والشام والعراق يقولون تشرين الأول. اكتب الشهور كما يكتبها سوق العميل.
- عطلة نهاية الأسبوع. العطلة يوما الجمعة والسبت في مصر والسعودية، لكنها السبت والأحد في حكومة الإمارات الاتحادية منذ يناير 2022، ومن الجمعة إلى الأحد في الشارقة (حكومة الإمارات). وهذا يغيّر معنى «عطلة نهاية الأسبوع» و«الأسبوع الماضي» في أي مقارنة.
اكتب بالعربية ولا تترجم
اكتب الملخص والاستنتاجات بالعربية مباشرة، بجمل قصيرة بالعربية الفصحى المعاصرة، وهي لغة معظم المستندات التجارية. ترجم المعنى لا الكلمات: «Bigger, but pricier» تصبح «حجم أكبر بتكلفة أعلى»، لا نسخة حرفية. واقرأ النتيجة بصوت عالٍ مرة واحدة؛ فالاستنتاجات المترجمة آليًا أول ما يلاحظه العميل.
الخطوط وملفات PDF
الحروف العربية يتغير شكلها حسب ما يجاورها، لذلك يحتاج التقرير إلى خط مصمم للعربية مثل Cairo أو Noto Naskh Arabic. ومع الخط الخطأ تظهر الحروف منفصلة أو كمربعات فارغة. افتح ملف PDF على الهاتف قبل إرساله: فكثير من العملاء يقرؤون التقارير في واتساب.
كيف تفعل Adams Analytics ذلك
يمكن إصدار تقرير تفاصيل الحساب في Adams Analytics بالعربية: فهو مرتب من اليمين إلى اليسار بخط عربي، والمقارنة بين فترتين، بحكمها وتفسيراتها، مكتوبة بالعربية لا مترجمة بعد كتابتها. وتشمل التقارير السريعة أمس، والأسبوع الماضي، والشهر الماضي، وآخر خميس إلى سبت. اعرف كيف تعمل.
أسئلة شائعة
هل يستخدم التقرير العربي الأرقام الغربية أم العربية المشرقية؟
كلاهما صحيح. استخدم ما يستخدمه العميل والتزم به في التقرير كله، ومنه الجداول والرسوم البيانية.
ما أسماء ميتا العربية لأهم المقاييس؟
المبلغ الذي تم إنفاقه، والنتائج، والتكلفة لكل نتيجة، والوصول، ومرات الظهور، ومعدل التكرار. ويضم قاموس المصطلحات بقية الأسماء.
كيف تُكتب الشهور في التقرير العربي؟
كما يكتبها سوق العميل: من يناير إلى ديسمبر في مصر والخليج، ومن كانون الثاني إلى كانون الأول في الشام والعراق.
لماذا تتحرك الأرقام في ملف PDF العربي؟
السطور التي تخلط العربية بالأرقام والنسب المئوية والكلمات اللاتينية قد يُعاد ترتيبها عند العرض. راجع ملف PDF النهائي، واجعل هذه السطور قصيرة.
هل يُكتب تقرير العميل العربي باللهجة العامية؟
معظم المستندات التجارية تُكتب بالعربية الفصحى المعاصرة. اجعل الجمل قصيرة وبسيطة حتى يُقرأ التقرير بسلاسة.
المصادر
أرسل تقرير عميلك القادم في دقائق
يتصل Adams Analytics بحسابات إعلانات Meta ويُنشئ تقارير PDF تحمل شعارك بالعربية أو الإنجليزية. مجانًا لمدة 7 أيام دون بطاقة ائتمان.
ابدأ التجربة المجانيةكتبه فريق Adams Analytics وراجعه مقابل توثيق Meta ومنتجنا نفسه. وجدت معلومة لم تعد صحيحة؟ أخبرنا على support@buildincairo.com.
